Työpöytäversio, siirry mobiiliversioon tästä, tai sulje ilmoitus tästä!

PIKAHAKU
 
Oma tili
Kirjaudu sisään
Ostoskori
Ostoskorisi on tyhjä
*** ***
*** INFO *** MITOITUSOHJE *** MAKSUTAVAT *** TOIMITUSEHDOT *** ASIAKASPALAUTUS *** TIETOSUOJA *** OTA YHTEYTTÄ
*** ***
***
TUOTERYHMÄT
TARJOUKSET (näytä kaikki) lisää
S by Suzie NYC neulepaita beige/musta

S by Suzie NYC neulepaita beige/musta
36.90EUR 29.90EUR
Katso tarjoukset!
Tsekkaa Lili London valikoimamme!

Toimitusehdot

Tilauksen toimituskulut asiakkaalle ovat 3.90 euroa.
Kaikilla tuotteillamme on ilmainen 30 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.

Voit tehdä tilauksesi myös puhelimitse puh. 020 734 3940 (ark. 9:00-15:00). Puhelimitse tehtyyn tilaukseen hyväksytään maksutavaksi vain lasku ja se edellyttää onnistunutta luotontarkastusta.

Toimitamme tilauksia kaikkialle Suomeen, paitsi Ahvenanmaalle. Kaikki hinnat sisältävät aina ALV:n 24 %.

Tilauksenteko lyhyesti:

Tee tilaus.
Saat sähköpostiisi automaattisen tilausvahvistuksen onnistuneen tilauksenteon jälkeen.
HUOM! Mikäli et saa tilausvahvistusta, ole välittömästi yhteydessä asiakaspalveluun joko puhelimitse puh. 020 734 3940  tai sähköpostitse (asiakaspalvelu@jills.fi)
Saat sähköpostiisi ilmoituksen heti kun tilauksesi on käsittelyssä/lähetyksessä, yleensä seuraavan kahden arkipäivän kuluessa. 

Huomioithan, että Posti ei lähetä enää paperista saapumisilmoitusta. Mikäli tilauksesi toimitetaan postipakettina, tulee lähetys noutaa joko tekstiviestitse tai sähköpostitse sinulle toimitetulla lähetystunnuksella/saapumisilmoituksella. Esimerkiksi Jills.fi-pakettien tunnus on 21 merkkiä pitkä; JJFI + 17 numeroa. Pakettia noudettaessa on aina todistettava henkilöllisyytensä.
Kun teet tilauksen, tarkkailethan aina sähköpostiasi. Mikäli et saa sähköpostia tilauksen toimitustavasta, tarkistathan myös roskapostisi.

Mikäli tilauksesi on lähetetty postipakettina, voitte seurata toimitusta helposti Postin järjestelmästä.

Toimitustavat

Toimitamme kaikki tilaukset postitse. Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia (entinen Itella). Toimitamme tilaukset postitse joko kirjeenä tai postipakettina. Lähetystapaan vaikuttaa tilauksen koko ja arvo. Saat sähköpostiisi ilmoituksen lähetystavasta, kun tilauksesi otetaan käsittelyyn. Kirje tulee aina suoraan postilaatikkoon ja postipaketti toimitetaan postinumeroalueesi lähipostiin tai haluamaasi pakettiautomaattiin. Saapumisilmoitus postipaketista toimitetaan sähköisesti tekstiviestillä. Muistutusviesti toimitetaan ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Voit myös itse seurata paketin kulkua toimitusviestissämme ilmoitetulla seurantanumerolla postin sivuilta osiossa "seuraa lähetystä".

Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme vaivattomasti mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tuotteiden ostaminen tapahtuu lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Ostoskorista voit tarkistaa tilauksen sisällön ja halutessasi muuttaa ostoskorin sisältöä päivittämällä. Kun tilauksesi on valmis, jatka ”kassalle” ja seuraa verkkokaupan antamia ohjeita. Tutustu huolella toimitusehtoihin ennen tilauksen vahvistamista. Tilauksen vahvistussivulta näet ostoskorisi loppusumman sisältäen kaikki käsittely- ja toimituskulut.

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Jills.fi on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti heti sen jälkeen, kun asiakas on vahvistanut tilauksen.
Asiakas sitoutuu vahvistettuaan tilauksensa tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

Mikäli et saa sähköpostia, ole yhteydessä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@jills.fi tai puh. 020 734 3940 (ark. 9:00-15:00).

Kaikista petosepäilyistä tehdään rikosilmoitus ja asia jätetään turvallisuusvastaaville seurantaan.

Jills.fi ei vastaa siitä, mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy ylivoimaisen esteen tai Jills.fi verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä (force majeure). Tällaisia syitä ovat esimerkiksi sota, luonnonmullistukset, vienti- tai tuontikiellot, viranomaisen päätös, yleisen liikenteen häiriintyminen tai muu vastaava toimintaa vaikeuttava tai estävä seikka. Jills.fi pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan velvollisuus on ennen tilauksentekoa tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin!

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24%. Voimassa oleva hinta on näkyvissä verkkokaupassa euroissa (EUR).

Toimitusaika

Pääsääntöisesti kaikkia tuotteita löytyy heti varastostamme. Toimitamme tilatut tuotteet joko kirjeessä suoraan tilauksen yhteydessä annettuun osoitteeseen, postipakettina lähimpään postitoimipaikkaan tai haluamaasi pakettiautomaattiin. Pakettiautomaatteihin toimitettujen pakettien säilytysaika on 7 vuorokautta. Myymälöihin toimitettujen pakettilähetysten säilytysaika on lähetyksen toimipisteeseen saapumisviikko, sekä kaksi (2) täyttä kalenteriviikkoa. Jollei lähetystä ole noudettu, se palautetaan säilytysajan jälkeen lähettäjälle.

Arvioitu toimitusaika on 2-5 arkipäivää, kun tilattua tuotetta on varastossa. Jos toimituksen arvioidaan kestävän pidempään tai tuote on kokonaan tai tilapäisesti loppunut, ilmoitamme siitä välittömästi asiakkaalle. Näissä tilanteissa asiakkaalla on mahdollisuus vaihtaa tuotteet toisiin samanhintaisiin tuotteisiin. Tilaus voidaan myös peruuttaa ja rahat palautetaan viipymättä asiakkaan tilille, jos tilaus on jo maksettu.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketit voivat vaurioitua postikuljetuksen aikana. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilaamasi tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti postissa vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme ja sovi uuden tuotteen/tuotteiden toimittamisesta.

Asiakkuus, noutamattomat lähetykset ja toimitus-/maksutapojen rajoitus

Jills.fi:lla on harkintansa mukaan oikeus evätä asiakkaalta luotolliset maksutavat, ilmainen palautus, peruuttaa asiakkaan tekemä tilaus tai tarvittaessa sulkea asiakastili ilman eri ilmoitusta toistaiseksi tai kokonaan.

Kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen tai kieltäytyminen vastaanottamasta (takaisin lähettäminen ilman lähetyksen avaamista ja lomakkeen täyttämistä) ei riitä, vaan ilmoitus asiakaspalautuksesta tulee tehdä aina tilauksen mukana toimitettavalla asiakaspalautuslomakkeella, joka liitetään mukaan asiakaspalautukseen.

Veloitamme kaikista 13.6.2014 jälkeen lähetetyistä ja asiakkaasta johtuvasta syystä noutamatta jätetyistä ja verkkokaupalle takaisin palautuvista lähetyksistä aiheutuneet kulut täysimääräisinä. Noutamattomasta lähetyksestä veloitettava summa on 20 euroa, joka pidätetään palautettavasta kauppasummasta. Maksu koostuu tilauksen pakkaus-, lähetys- ja palautuskustannuksista.

Reklamaatio

Asiakkaan velvollisuus on tarkistaa tilauksen sisältö, tuotteiden kunto ja vastaanotettu kappalemäärä huolellisesti heti, kun tilaus on vastaanotettu. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, väärä tuotteiden määrä tai tuotteessa on virhe, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Jills.fi:lle joko kotisivujemme palautelomakkeella, sähköpostilla tai puhelimitse puh. 020 734 3940 (ark. 9:00-15:00). Mikäli tuotteessa on virhe, liitä käsittelyn nopeuttamiseksi sähköpostiin mukaan kuva vaurioituneesta tuotteesta siten, että koko tuote näkyy kuvassa ja vaurio on selvästi nähtävissä.

Huomioithan, että reklamaatio-oikeus ei kata:

  • käytössä syntyneitä kengänkärjen kulumia
  • kengän korolle aiheutuneita vahinkoja
  • tuotteen käyttötarkoitukseen sopimattomasta tai liiallisesta käytöstä aiheutuneita vahinkoja
  • hien tms. aiheuttamia vahinkoja
  • normaalia uuden kankaan aiheuttamaa värinpäästöä (esim. uudet farkut värjäävät sukat sinisiksi)
  • tuotteen käytöstä tai vääränlaisesta pesusta johtuvia vaurioita
  • ulkoisten tekijöiden, kuten hankauksen, terävien esineiden tai kemikaalien aiheuttamia vahinkoja
  • tuotteen mallista tai materiaalista johtuvaa epämukavuutta (esim. rakot, hikoilu, epäsopivuus, istuvuus)



Jills.fi on 100 % kotimainen XL-muotiin erikoistunut verkkokauppa. XL-mallistostamme löydät niin farkut, mekot, tunikat, topit, paidat, housut kuin leggingsit. Plus size -vaatteiden lisäksi valikoimassamme on paljon asusteita kuten laukkuja, vöitä, huiveja ja pipoja. Tuotteillamme on nopea toimitus sekä ilmainen 30 päivän palautusoikeus.
Vaihda mobiiliversioon
Copyright © 2017 Jills.fi | Evolution Solutions - Verkkokaupan perustaminen helposti!