Tietosuoja

(päivitetty viimeksi 24.5.2018)

Jills.fi sitoutuu aina suojaamaan asiakkaidensa ja muiden verkkosivuilla vierailevien yksityisyyttä. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, kuinka Jills.fi käsittelee henkilötietoja.

Asiakasrekisterin päätarkoitus on tilauksen käsittely ja toimittaminen asiakkaalle.

Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Jills.fi:n palveluita.

REKISTERINPITÄJÄ
Jills Oy (Y-tunnus: 2550793-2)
Juvan teollisuuskatu 8
02920 ESPOO

REKISTERIN KÄSITTELYSTÄ VASTAA
Jills.fi asiakaspalvelu
+358 20 734 3940 (ark. 9:00 – 15:00)
asiakaspalvelu(at)jills.fi

REKISTERIEN NIMET
Jills.fi asiakasrekisteri
Jills.fi uutiskirjeentilaajien rekisteri.

REKISTERIEN TIETOSISÄLTÖ
Asiakasrekisteri:
- asiakkaan etu- ja sukunimi
- yhteystiedot (osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite)
- tilauksen tiedot (maksutapa, toimitustapa, toimitusosoite, tilatut tuotteet hintoineen)

Uutiskirjeen tilaajien asiakasrekisteri:
- uutiskirjeentilaajan etu- ja sukunimi
- sähköpostiosoite
- tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista

Jills.fi kerää henkilötietoja tarjotakseen asiakkailleen tuotteita parhaalla mahdollisella tavalla ja samalla luoda helpon ostokokemuksen. Jills.fi haluaa varmistaa verkkosivujen ja palvelun tehokkaan toiminnan ja ylläpidon.

Asiakasrekisterin henkilötietoja käsitellään tilauksien, laskutuksen, tilauksien toimituksen, palveluiden kehittämisen, raportoinnin, markkinoinnin ja kaikkien asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.

Tallennamme asiakkaiden yhteydenotot ja asiakaspalveluun liittyvän viestinnän asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi.

Henkilötietoja keräämällä haluamme myös varmistaa asiakkaan henkilöllisyyden ja estää väärinkäytöksiä.

Uutiskirjeen tilaajien rekisterin henkilötietoja käsitellään uutiskirjeen lähettämisen yhteydessä. Lähetämme uutiskirjeen vain suostumuksen antaneille asiakkaillemme.
Uutiskirjeentilaaja voi peruuttaa uutiskirjeen tilauksensa klikkaamalla jokaisen uutiskirjeen alaosassa olevaa linkkiä, jolloin emme enää lähetä hänelle uutiskirjettä.

REKISTERIEN SÄILYTYS JA SUOJAUS
Rekisterin tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.

Asiakasrekisterien tietoja voidaan luovuttaa myös sellaisille Jills.fi:n alihankkijoille, jotka osallistuvat suoramarkkinointiin, tietojärjestelmien ylläpitoon tai asiakkaan tilauksen toimittamiseen tai maksamiseen liittyviin toimenpiteisiin.

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Jills.fi asiakasrekisterien tiedot ovat luottamuksellisia. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin vahvasti suojattuja. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää salasanoin suojattujen rekisterien tietoja.
Rekisterien käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Maksujen käsittelyssä voidaan käyttää ulkopuolista palveluntarjoajaa, jolloin asiakas ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle. Sivustoon sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan ehtoja. Henkilö- ja maksutiedot käsitellään aina salatussa SSL-yhteydessä. Maksutiedot (henkilötunnus, verkkopankki, luottokortti) käsitellään ulkopuolisessa suojatussa ja salatussa järjestelmässä, ja maksajan henkilötunnusta tai maksu- ja luottokortin numeroita yms. tunnistetietoja ei tallenneta verkkokauppaan.

REKISTERIN SÄILYTYSAIKA
Jills.fi säilyttää rekisterin tietoja vain niin kauan, kuin se on välttämätöntä ja lain edellyttämää.

Jos olet rekisteröitynyt ja luonut asiakastilin verkkokauppaamme, henkilötietojasi säilytetään, kunnes lopetat tilin tai pyydät, että tiedot poistetaan. Mikäli haluat poistaa asiakastilisi, ole yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun.

Mikäli haluat peruuttaa uutiskirjeentilauksen, olemme liittäneet jokaisen uutiskirjeen loppuun linkin, jonka kautta voit peruuttaa uutiskirjeentilauksen.

Mikäli asiakas haluaa poistaa henkilötietonsa Jills.fi:n rekisteristä, ei kaikkea tietoa voi lainsäädännön velvoittamana poistaa – mm. kirjanpitolaki, kuluttajakauppaa koskevat säädökset velvoittavat verkkokaupan säilyttämään tietoja pidempiä aikoja.

ASIAKKAAN OIKEUDET
Asiakkaalla on omien henkilötietojen käsittelyyn seuraavat oikeudet:
- henkilötietojen antamatta jättäminen
- henkilötietoihin pääsy, tietojen tarkistaminen ja muokkaaminen
- suoramarkkinoinnin kieltäminen
- evästeiden käytön estäminen ja niiden poistaminen
- tietojen poistaminen, muuttaminen tai käsittelyn rajoittaminen
- henkilötietojen käsittelyn vastustaminen
- suostumuksen peruuttaminen
- valituksen tekeminen valvontaviranomaiselle.

Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että käsittelemme ainoastaan sellaisia henkilötietoja, joiden käsittely on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten yhteydessä. Huomaa, että käyttäessäsi jotain luetelluista oikeuksista sinulta voidaan pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamista varten.

Mikäli sinulla on kysyttävää, haluat lisätietoa tai tehdä muutoksia Jills.fi:n järjestelmiin tallennettuihin henkilötietoihisi, voit olla yhteydessä sähköpostilla asiakaspalvelu(at)jills.fi.

Jos huomaat, että käsittelyssä on puutteita tai se on lainvastaista, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus tietosuojaviranomaiselle.
Pyydämme kuitenkin ensisijaisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, jotta voimme selvittää asian yhdessä.

EVÄSTEET
Verkkokauppamme käyttää järjestelmässään evästeitä (cookies). Verkkokaupoissa yleisesti käytetyt evästeet ovat pieniä tunnistetiedostoja, jotka siirtyvät palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana ja takaavat mm. ostoskorin tuotteiden säilymisen ostoskorissa. Evästeiden käytön tulee olla sallittuna internet- selaimessa, jotta voit ostaa tuotteita verkkokaupasta. Käytämme evästeitä helpottaaksemme verkkokaupassa asioimista ja kehittääksemme palveluamme. Evästeiden käyttö on turvallista, eikä se ei näy vierailijalle istunnon aikana tai rasita/vahingoita vierailijan tietokonetta. Evästeiden käytön estäminen voi vaikuttaa verkkosivustojemme käytettävyyteen.
Halutessasi voit milloin tahansa estää evästeiden käytön oman tietokoneesi/päätelaitteesi asetuksista.

KOLMANSIEN OSAPUOLTEN VERKKOSIVUSTOT
Huomaa, että tietyt verkkosivustomme toiminnot ovat kolmansien osapuolten tarjoamia ja niihin sovelletaan kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjä. Verkkosivustoillamme ja palveluissamme on toimintoja, jotka voivat esimerkiksi mahdollistaa sisällön jakamisen sosiaalisessa mediassa tai pyrkiä tarjoamaan asiakasta kiinnostavia tuotteita. Tällaiset toiminnot ovat suoraan ulkopuolisten palveluntarjoajien tarjoamia. Kyseiset palveluntarjoajat voivat kerätä sivustoilla käynteihin ja niiden palvelujen käyttöön liittyviä henkilötietoja omien tietosuojakäytäntöjensä ja -sääntöjensä mukaisesti. Jills.fi ei ole vastuussa tällaisten kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä tai tietosuojaa koskevista ehdoista.

TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN
Palvelun kehittämisen ja läinsäädännön muutoksien vuoksi pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseen. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitamme aina rekisteröityneille asiakkaille erikseen.