Työpöytäversio, siirry mobiiliversioon tästä, tai sulje ilmoitus tästä!

PIKAHAKU
 
Oma tili
Kirjaudu sisään
Ostoskori
Ostoskorisi on tyhjä
*** ***
*** INFO *** MITOITUSOHJE *** MAKSUTAVAT *** TOIMITUSEHDOT *** ASIAKASPALAUTUS *** TIETOSUOJA *** OTA YHTEYTTÄ
*** ***
***
TUOTERYHMÄT
TARJOUKSET (näytä kaikki) lisää
Magna Fashion neuletunika

Magna Fashion neuletunika
42.90EUR 29.90EUR
Katso tarjoukset!
Tsekkaa Lili London valikoimamme!

Asiakaspalautus

  • Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tekemänsä tilaus Jills.fi verkkokaupalle ilman lisäkuluja kolmenkymmenen (30) vuorokauden kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.
    Asiakaspalautus on ilmainen, mikäli asiakas palauttaa tilauksestaan osan tuotteista.
    Asiakaspalautus on ilmainen, mikäli asiakas vaihtaa palauttamansa tuotteen toiseen kokoon tai väriin.
    Mikäli asiakas palauttaa kaikki tilauksensa tuotteet on asiakaspalautus maksullinen. Toimituskulua vastaava summa (3.90€ - 6.90€) siirretään asiakaspalautuksen omavastuuksi ja veloitetaan palautuksen yhteydessä.
  • Asiakaspalautus tulee tehdä käyttämällä toimitustapasi mukaista asiakaspalautusta. Jills.fi ei lunasta postiennakkona tai muulla tavoin lähetettyjä asiakaspalautuksia.
  • Jills.fi:lla on harkintansa mukaan oikeus peruuttaa asiakkaan tekemä tilaus tai tarvittaessa sulkea asiakastili ilman eri ilmoitusta toistaiseksi tai kokonaan. 
  • Mikäli palautus viivästyy olennaisesti 30 vuorokauden palautusajasta, ei verkkokaupalla ole velvollisuutta hyväksyä asiakaspalautusta. 
  • Veloitamme kaikista asiakkaasta johtuvasta syystä noutamatta jätetyistä ja verkkokaupalle takaisin palautuvista lähetyksistä aiheutuneet kulut täysimääräisinä. Noutamattomasta lähetyksestä veloitettava summa on 20 euroa, joka pidätetään palautettavasta kauppasummasta. Maksu koostuu tilauksen pakkaus-, lähetys- ja palautuskustannuksista. 
  • Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, jälleenmyyntikuntoinen, alkuperäisessä kunnossaan, alkuperäisessä tuotepakkauksessaan, pesemätön eikä tuotelappuja saa irroittaa. Mikäli palautettava tuote on virheellinen (vaurioitunut, käyttöönotettu, lemmikkieläimen karvoja, ylimääräistä tuoksua, tuotelaput irroitettu) ei Jills.fi ole velvollinen hyvittämään palautetusta tuotteesta täyttä hintaa. Mikäli palautettavat tuotteet eivät ole jälleenmyyntikuntoisia asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme aina vähintään 25% myyntihinnasta vahingonkorvauksena.    
  • Voit vaihtaa palauttamasi tuotteen toiseen kokoon, väriin tai toiseen tuotteeseen kerran tilausta kohden tai vain palauttaa sen, jos et ole siihen tyytyväinen.
  • Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi, Klarna suorittaa ennakkomaksuissa rahanpalautukset. Mikäli automaattinen takaisinmaksu ei onnistu, Klarna pyytää asiakkaalta sähköpostitse tarvittavat tiedot (esim. tilinumeron) hyvityksiä varten. Seuraa siis sähköpostiasi. Mikäli olet tilannut laskulla ja palautat osan tuotteista, voit vähentää palautettujen tuotteiden hinnan laskun loppusummasta. Voit myös odottaa uusia maksutietoja, jotka lähetämme aina sähköpostilla vastaanotettuamme palautuksesi.
  • Jos asiakkaan lähettämä asiakaspalautus katoaa palautuksen aikana, korvaamme kadonneiden tuotteiden hinnan vain, jos tilaajalla on palautuksen yhteydessä virkailijalta saatu kuitti jätetylle asiakaspalautukselle, jolla korvausta voidaan kadonneelle lähetykselle hakea.
  • Tuotteiden vaihdot käsittelemme yleensä samana päivänä, kuin olemme vastaanottaneet asiakaspalautuksen. Saat vastaanotetusta ja käsitellystä palautuksesta AINA ilmoituksen sähköpostiisi.
  • Kaikki tilauksesta palautettavat tuotteet tulee palauttaa yhtenä (1) asiakaspalautuslähetyksenä. Mikäli asiakas tekee yhteen tilaukseen useita peräkkäisiä palautuksia, veloitamme ylimääräisten palautuksien postikulut 3.90 euroa asiakkaalta palautuksen käsittelyn yhteydessä.
  • HUOM! Korut, alusvaatteet ja sukkahousut, ovat hygieniatuotteita. Edellä mainittujen tuotteiden palautuksia ei hyväksytä, mikäli myyntipakkaus on avattu, sinetti poistettu tai tuotteita on testattu. 

POSTIN ASIAKASPALAUTUS:

Vie palautus Postin toimipisteeseen ja ilmoita asiakaspalautustunnus 638217 virkailijalle. Pyydä kuitti.

POSTIN PAKETTIAUTOMAATTI:
Palautus samalla lokerokoodilla, kuin olet noutanut lähetyksen.
Automaatti opastaa palautuksen teossa. Lokerokoodi on voimassa 14 päivän ajan. Ota kuitti.

SCHENKER ASIAKASPALAUTUS:

Jotta voit tehdä palautuksen, tarvitset lähetyksen alkuperäisen osoitekortin, lähetystunnuksen tai tekstiviestinä saamasi saapumisilmoituksen. Vie asiakaspalautus Schenkerin noutopisteeseen ja tee palautus. Pyydä kuitti.




Jills.fi on 100 % kotimainen XL-muotiin erikoistunut verkkokauppa. XL-mallistostamme löydät niin farkut, mekot, tunikat, topit, paidat, housut kuin leggingsit. Plus size -vaatteiden lisäksi valikoimassamme on paljon asusteita kuten laukkuja, vöitä, huiveja ja pipoja. Tuotteillamme on nopea toimitus sekä 30 päivän palautusoikeus.
Vaihda mobiiliversioon
Copyright © 2018 Jills.fi | Evolution Solutions - Verkkokaupan perustaminen helposti!